তথ্য সুরক্ষা নীতি

88kbd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে জানুন 88kbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
ভাষা: বাংলা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
GDPR-অনুগত নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

88kbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

88kbd-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 88kbd কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাগ করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

88kbd-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের ত থ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

88kbd-এর স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে এবং আপনাকে সতর্ক করে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

88kbd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 88kbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি 88kbd-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

88kbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ — আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালনা করা হবে।

এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব। 88kbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

মনে রাখুন: এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রণীত। আপনার তথ্য কখনই আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

88kbd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি

লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ ৪ সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সেশন তথ্য
  • গেম খেলার ইতিহাস ও স্কোর ডেটা

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 88kbd শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত তথ্যই সংগ্রহ করে। আপনার কথোপকথন, ব্যক্তিগত বার্তা বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88kbd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি সম্পাদন
বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন ব্যবস্থাপনা চুক্তি সম্পাদন
জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো সম্মতি (opt-in)
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা

88kbd কখনই আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88kbd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগিন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

জানুন: 88kbd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

88kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য কখনই শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে।
  • অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে।

প্রতিশ্রুতি: 88kbd আপনার তথ্যকে পণ্য মনে করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রয়ের উপর নির্ভরশীল নয়।

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

88kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কাঁচা পাসওয়ার্ড কোথাও নেই।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থিত।
  • ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • সব কর্মীর জন্য গোপনীয়তা চুক্তি ও নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
  • তথ্য ন্যূনতমকরণ নীতি — প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার অধিকার

88kbd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার — ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার — নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — তথ্য নিয়ে যাওয়ার সুবিধা।
আপত্তির অধিকার — নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@88kbd.app-এ ইমেইল করুন। 88kbd সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

88kbd প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের টেবিলে বিভিন্ন ধরনের তথ ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML আইন
গেম ইতিহাস ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতি প্রমাণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 88kbd স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা অ্যানোনিমাইজ করে।

শিশুদের গোপনীয়তা

88kbd একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন নিষিদ্ধ করি এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সব ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি 88kbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@88kbd.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন

88kbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@88kbd.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন

88kbd-এর গোপনীয়তা টিম সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন। গড় রেসপন্স টাইম: লাইভ চ্যাটে ৫ মিনিট, ইমেইলে ৪৮ ঘণ্টা।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

88kbd-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দময় অভিজ্ঞতা নিন।

English